配送と返品

配送ポリシー

税関および関税に関する情報:  

天津シーガルウォッチテクノロジーズ社では、お客様にスムーズなショッピング体験を提供できるよう、日々努力しております。輸入税および関税に関する以下の詳細にご注意ください。
 

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輸入税および関税の責任: 各国の税関当局によって課される輸入税、関税、または関連料金について、弊社は責任を負わず、負担もいたしませんのでご了承ください。大切なお客様として、これらの料金の支払いはお客様の責任となります。さらに、請求書発行のために、提供された請求詳細に基づいて正確な税関申告書が作成されます。

 

1. 税関規制の遵守: 当社は、商品の価値と詳細を慎重に開示することにより、税関規制を厳格に遵守します。情報の操作や虚偽の表現は固く禁じられており、詐欺行為とみなされます。

 

1. 警告: 支払いが行われなかった場合の結果: 必要な輸入料金を支払わない場合、税関当局により製品が没収または返送される可能性があります。このような場合、残念ながら払い戻しは行われず、返送にかかる送料や通関手数料などの関連費用はお客様の責任となります。

 

1. 支援と情報: 通関手続きや輸入規制に関するガイダンスについては、地元の税関当局に問い合わせるか、専門家のアドバイスを求めることをお勧めします。

 
処理と配送に関する情報:
 
当社はお客様の満足を重視しており、注文処理と配送をスムーズに進めることに尽力しています。以下の重要な詳細にご注意ください。
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処理情報: ご注文を確定し、配送先住所を入力すると、無料配送のオプションが表示されます。ほとんどのご注文はこの無料サービスの対象となり、2～5 営業日以内に処理されます。ご注文の迅速な配送を最優先します。無料配送の対象となるご注文は、追加料金なしで陸上輸送で発送されます。

 

1. 配送方法: 弊社では送料無料をご提供しておりますが、ご注文に応じて配送方法を選択する権利は弊社に帰属します。弊社の主な配送業者は DHL で、お客様の便宜を図るため、すべての荷物は細心の注意を払って追跡されます。DHL で発送されたご注文は、玄関までの配達に最大 15 日かかる場合がありますのでご了承ください。

 

1. 私書箱住所: 申し訳ございませんが、私書箱として指定された住所には発送できません。

 

1. 税関申告の正確性と不正行為の防止のため、請求先住所と配送先住所が一致していることが必須です。不一致があった場合は、ご注文の返金が開始されます。

 

1. 個人宅への配達を確実に成功させる: 個人宅への配達をスムーズに行うには、www.ondemand.dhl.com で個人受取人を登録することを強くお勧めします。このプラットフォームでは、非接触配達などの希望する配達オプションを選択できるため、便利でカスタマイズされた体験が保証されます。

 
 
​返品および交換ポリシー:
 
国際注文のため、国際注文で破損または不足している商品を受け取った場合は、補償または交換品を受け取る前に保険請求を開始して完了することが不可欠です。 請求プロセスを開始するには、配達後5営業日以内にhttps://www.seagullwatches.com/contactからご連絡ください。 保険会社が検査を要求する可能性があるため、配送ボックスを保管することが重要です。 商品が届かない場合は、保険請求を開始する前に、発送日から45日間の待機期間を遵守する必要があります。
 
返品ポリシー:
 
返品の対象となるには、商品が未使用で、梱包が無傷の元の状態である必要があります。 領収書または購入証明が必要です。返金は、当社の過失に関係のない理由により、元の状態ではない、破損している、または部品が不足している刻印のある時計や商品には適用されない場合があります。
 
商品返品承認: すべての返品には、seagullwatches.com からの商品返品承認が必要です。一部の商品には、返品ポリシーが制限されている場合があります (以下の特別注文セクションを参照してください)。すべての購入品、アクセサリ、シリアル番号付きセキュリティ タグ (提供されている場合)、および梱包材は、返品された商品の拒否や、使用済みまたは破損した商品に対する 10% から 25% の返品手数料を回避するために、新品の状態である必要があります。
 
返金 (該当する場合): 返品された商品を受け取って検査すると、返金要求の承認または拒否を示す電子メール通知が送信されます。承認されると、払い戻しは指定された期間内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に入金されます。
 
気が変わった場合の購入:気が変わった場合の購入で、まだ発送されていない商品の支払いを済ませていて払い戻しを希望する場合は、2.9% の手数料がかかりますのでご了承ください。この手数料は返金額の合計から差し引かれます。
 
 
払い戻しの遅延または未払い (該当する場合): 払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座を確認してください。その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に投稿されるまでに処理が遅れる場合があります。払い戻しが投稿されるまでに一定の処理時間を要することが多いため、必要に応じて銀行に連絡してください。
 
これらの手順を実行しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、vip@seagullwatches.com までご連絡ください。
 
特別注文セクション (該当する場合): 通常価格で購入した商品のみが払い戻しの対象となります。残念ながら、セール品は払い戻しできません。
 
交換ポリシー:
 
交換は、欠陥または破損した商品に対してのみ処理されます。同じ商品と交換する必要がある場合は、vip@seagullwatches.com までメールを送信し、商品を当社の公式返品先住所に発送してください。
 
 
返品先住所:
 
商品を返品するには、vip@seagullwatches.com まで郵送してください。
 
商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。返金が行われる場合、返送料は返金額から差し引かれます。
 
交換品がお客様に届くまでの時間は、お住まいの地域によって異なります。
 
75 ドルを超える商品については、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することをお勧めします。返品された商品の受領は保証できません。